Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99v. Việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Tài liệu này ("Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 99v ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 99v cung cấp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99v, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào sẽ dẫn đến việc tài khoản bị từ chối hoặc chấm dứt ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
Các điều kiện tham gia bao gồm:
99v có quyền thực hiện xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) đối với bất kỳ tài khoản nào. Trong quá trình xác minh, bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
Khi đăng ký tài khoản tại 99v, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch hoặc gian dối đều có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư còn lại.
99v hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Tất cả các hoạt động cá cược tại 99v phải tuân thủ các quy định sau. 99v có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này.
99v bảo lưu quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng tài khoản hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần giải thích lý do. Quyết định của 99v trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược là quyết định cuối cùng.
99v thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 99v. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 99v và người dùng. 99v áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất, đồng thời yêu cầu người dùng tuân thủ các nguyên tắc bảo mật cơ bản.
99v sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép.
99v cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.
Các công cụ chơi có trách nhiệm mà 99v cung cấp:
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99v qua email hoặc qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99 v không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
99v bảo lưu quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 99v có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản bao gồm tiền thưởng và tiền cược đang chờ xử lý. Nếu tài khoản bị chấm dứt vì lý do không phải do lỗi của người dùng, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi tài khoản được đóng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
99v có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm với thông báo thay đổi.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 99v, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của 99v làm việc 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn đều được giải đáp kịp thời và chính xác.
Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này được soạn thảo và áp dụng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến tài liệu này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
Những nguyên tắc cốt lõi chúng tôi luôn giữ vững để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn. Hệ thống bảo mật hoạt động 24/7 để ngăn chặn mọi truy cập trái phép.
Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập đảm bảo mọi kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng cho tất cả người chơi.
Rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn. Không để bạn chờ đợi lâu khi muốn nhận tiền thắng cược.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng nói tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, kể cả ngày lễ Tết – qua chat trực tiếp và email.
Đầy đủ công cụ tự giới hạn, tự tạm khóa và tự loại trừ giúp bạn kiểm soát thói quen cá cược. Dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi.
Không có điều kiện ẩn. Mọi quy định đều được trình bày minh bạch bằng tiếng Việt dễ hiểu, đảm bảo bạn luôn nắm rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
Sau khi đã đọc và hiểu rõ các điều khoản sử dụng, hãy đăng nhập ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam – an toàn, công bằng và hoàn toàn bằng tiếng Việt.